Absa Bank Moçambique anuncia resultados de 2020 e reforça o enfoque no nível de serviço e oferta tecnológia

 O Absa Bank Moçambique divulgou os seus resultados referentes ao exercício económico de 2020. Lucro após impostos de 259 milhões de Meticais; Empréstimos a clientes aumentaram 41%, tendo sido um dos bancos que mais aumentaram o seu financiamento à economia neste difícil ano; Depósitos de clientes registaram um crescimento de 15.4%; Rácio de liquidez nos 42.3%, quase o dobro do limite regulamentar; Incremento de receitas totais em 3.5%; Custo com imparidade de crédito situado em 315 milhões de Meticais, representando 1.4% do total de crédito. Num contexto marcado pelo severo impacto da pandemia do Coronavírus sobre a economia global, o Absa Bank Moçambique obteve, em 2020, um lucro líquido de cerca de 259 milhões de Meticais, significando uma redução de 75.3% em relação ao ano anterior, o que representa também uma redução do retorno sobre os capitais próprios de 14.7%, para 3.4%. Apesar do abrandamento da actividade económica causado pela COVID-19 e as medidas de alívio aos clientes, com a suspensão temporária de cobrança de taxas e comissões sobre transações digitais, as receitas totais do Banco ainda assim subiram e situaram-se em 4,745 milhões de Meticais. Este crescimento foi, em grande medida, impulsionado pelo rendimento líquido de juros, com um crescimento de 4.8%, como resultado do significativo crescimento do balanço. Por outro lado, os custos operacionais situaram-se em 4,116 milhões de Meticais, um aumento de 19.7% em relação ao ano anterior. O Administrador Delegado do Absa Bank Moçambique, Rui Barros, explicou que os custos adicionais resultam de investimentos no âmbito da melhoria de processos e sistemas sob a nova identidade Absa, com o objectivo de prestar um melhor serviço aos clientes e uma melhor experiência de trabalho aos colaboradores. “A diferença entre a perspectiva normalizada e a perspectiva estatutária reflecte os custos directos associados ao programa de separação. Os custos com este programa diminuirão durante os próximos três anos, já que estão relacionados com os encargos com a utilização dos activos específicos que apoiaram a transição. A par com a diminuição destes custos, a plena incorporação dos benefícios resultantes das melhorias nas infra-estruturas físicas e tecnológicas do Banco aplicadas durante a separação, bem como as eficiências geradas através da expansão do património digital, começarão a ser evidentes a médio prazo”, disse. Efectivamente, o rácio de eficiência (custos/receitas) sofreu uma deterioração de 75.0% para 86.7%, resultado de um crescimento da base de custos mais acentuado do que o crescimento da receita. No que concerne à imparidade, o resultado obtido é igualmente consequência dos impactos adversos relacionados com a pandemia, que causaram acrescidos níveis de incumprimento, produzindo um custo estimado de 147 milhões de meticais. “A imparidade continua, ainda assim, controlada e dentro dos níveis de tolerância estabelecidos pela governança do Banco. Aliás, a larga maioria destas imparidades resultam de perdas potenciais e não efectivas, mas que numa lógica conservadora e de acordo com as melhores práticas contabilísticas internacionais, o Banco constituiu em 2020 para que quaisquer consequências futuras estejam já precavidas.”, disse Rui Barros. Não obstante a redução acentuada dos lucros após impostos, o Absa Bank Moçambique continua com níveis de liquidez adequados, tendo o seu rácio regulamentar se situado, no final de 2020, muito acima dos níveis requeridos regulamentarmente e dentro do apetite de risco do Banco. O rácio de solvabilidade situou-se em 18.3%, acima do requisito regulamentar de 12%. Paralelamente, os processos de transição digital foram acelerados (lançamento do Novo FX, do Absa Access e disponibilização de novas funcionalidades na Aplicação Móvel), permitindo o ajustamento do modelo de serviço. No contexto do COVID-19 e ao abrigo do regime especial de auxílio proporcionado às famílias e às empresas, o Banco, assumindo o seu compromisso social, concedeu 2820 mil moratórias que totalizaram 1.98 mil milhões de Meticais com referência a 31 de dezembro de 2020.